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Politique de Retour et de remboursement

San Russo Fashion (Belgique)

Chez San Russo Fashion, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner ou échanger un article, conformément au droit de rétractation applicable en Belgique.

Conditions

Les articles retournés doivent être :

• Neufs, non portés et non lavés

• Avec étiquettes d’origine

• Sans odeur, taches ou traces d’essayage

Non retournables : sous-vêtements, maillots, accessoires, articles en promotion (si tu le souhaites).

Procédure

1. Contactez-nous à sanrussofashion@gmail.com avec votre numéro de commande.

2. Suivez les instructions et renvoyez votre colis à l’adresse fournie.

3. Nous recommandons un envoi avec suivi depuis la Belgique.

Frais de retour

Les frais de retour sont entièrement à votre charge, sauf erreur de notre part

(article abîmé, mauvais modèle envoyé…).

Remboursement

Après réception et contrôle de l’article, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés

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Échanges

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PRIX & DÉLAIS DE LIVRAISONS

en Belgique -  1 à 3 jours ouvrables

Bpost (domicile) : 7,10€

Bpost (relais) : 5€

Mondial Relay : 3,50€

*sauf précommandes (les délais sont indiqués en description d'article)

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France - 4 à 6 jours ouvrables

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Mondial Relay : 6€

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Luxembourg - 2 à 3 jours ouvrables 

Poste (domicile) : 6€

Mondial Relay : 4€

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Espagne / Italie / Allemagne - 5 à 6 jours ouvrables

Poste (domicile) : 10€

Mondial Relay : 6€

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Suisse - 4 à 5 jours ouvrables

Poste (domicile) : 20€

*sauf précommandes (les délais sont indiqués en description d'article)