POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité explique comment San Russo Fashion

collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou passez commande.
Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

ainsi que la législation belge.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande :

Données fournies par l’utilisateur :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de livraison
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires)

Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Cookies (pour améliorer votre expérience)

2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et assurer la livraison
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes via le service client
Envoyer des emails de confirmation, de suivi ou d’information
Améliorer la navigation et l’expérience sur le site
Vous envoyer, si vous l'acceptez, des offres ou newsletters

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

3. Base légale

Conformément au RGPD, vos données sont traitées sur les bases suivantes :

Exécution d’un contrat (traitement de commande)
Consentement (newsletter, cookies)
Intérêt légitime (amélioration du site, prévention de fraude)
Obligation légale (facturation)

4. Partage des données

Nous partageons certaines données uniquement avec des partenaires indispensables :

Transporteurs (livraison)
Fournisseurs de paiement sécurisés
Outils d’emailing
Hébergeur du site

Ces partenaires respectent également le RGPD et ne peuvent utiliser vos données qu’à des fins nécessaires.

5. Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligations légales)
Données client : tant que votre compte est actif
Données marketing : jusqu’à désinscription
Cookies : selon leur durée de validité (12 mois maximum)

6. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition (notamment au marketing)
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits :
📩sanrussofashion@gmail.com

Nous répondrons sous 30 jours.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer votre navigation
Mémoriser votre panier
Analyser le trafic du site

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

8. Sécurité

San Russo Fashion met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Connexion HTTPS
Stockage sécurisé
Accès limité au personnel autorisé
Partenaires conformes RGPD

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.

10. Modifications de la Politique

Cette Politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité :

📩sanrussofashion@gmail.com
📍 Belgique – Wallonie